Városháza
Ügyintézés

Ügyfélfogadás

Ügyfélfogadás

Hivatalos név :

Miskolc Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala

Székhely:

3525 Miskolc, Városház tér 8.

Telephelyei:

3525 Miskolc, Petőfi Sándor u. 39.

3524 Miskolc, Klapka György u. 15-17. (Avasi lakótelep)

3510 Miskolc, Fő utca Közösségi Ház (Bükkszentlászló)

3535 Miskolc, Árpád út 4. (Diósgyőri lakótelep)

3528 Miskolc, Kisfaludy u. 37-39. (Martin-kertváros)

3518 Miskolc, Faller u. 9. (Pereces)

3526 Miskolc, Szentpéteri kapu 66. (Szentpéteri kapui lakótelep)

3521 Miskolc, Erkel F. u. 47. (Szirma)

 

Postacím:

3501 Miskolc, Pf. 180

Telefonszám:

(+36) 46/512-700; (+36) 46/512-800

Faxszám:

(+36) 46/347-807

Központi elektronikus levélcím:

hivatal@miskolc.hu

A honlap URL-je:

www.miskolc.hu

Ügyfélfogadási rend

Miskolc Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalának hatályos Szervezeti és Működési Szabályzata szerint

A Hivatalban az általános ügyfélfogadási idő (Központi Ügyfélszolgálat):

Hétfő

8:00 - 16:00

Kedd

8:00 - 16:00

Szerda

8:00 - 17:30

Csütörtök

8:00 - 16:00

Péntek

8:00 - 12:00

Sorszám kiadása az ügyfélfogadási idő vége előtt 30 perccel zárul!

Ügyfélfogadást tartanak a Hivatal lakossági ügyintézést végző belső egységei, önálló ügyintézői.

A Lakosságszolgálati Főosztály Szociális és Köznevelési Osztálya ( Miskolc, Petőfi u.39.) az általánostól eltérő ügyfélfogadási rendet alkalmaz

Hétfő

8:00 - 16:00

Kedd

Az ügyfélfogadás szünetel

Szerda

8:00 - 17:30

Csütörtök

8:00 - 16:00

Péntek

8:00 - 12:00

Sorszám kiadása az ügyfélfogadási idő vége előtt 30 perccel zárul!

Városrészi ügyfélszolgálatok

Miskolc Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala jelenleg hét kihelyezett ügyfélszolgálati irodát működtet a város különböző pontjain. Az egyes ügyfélszolgálati irodák az általános ügyfélfogadási rendtől eltérően tartanak ügyfélszolgálatot.

Avasi lakótelep

Minden szerdai napon

15:00 - 18:00

Bükkszentlászló

Minden szerdai napon

15:00 - 18:00

Diósgyőri lakótelep

Minden szerdai napon

15:00 - 18:00

Martin-kertváros

Minden szerdai napon

15:00 - 18:00

Pereces

Minden szerdai napon

15.00 - 18:00

Szentpéteri kapui lakótelep

Minden szerdai napon

15:00 - 18:00

Szirma

Minden szerdai napon

15:00 - 18:00

A városrészi ügyfélszolgálatok feladata
  • A lakosság részére a lehető legszélesebb körű tájékoztatás nyújtása, az ügyindítás megkönnyítése, a hivatali ügyintézés segítése.
  • Az önkormányzat és hivatala ügykörét érintő kérelmek, beadványok átvétele, érkeztetése és továbbítása ügyintézésre.